Coordenador de Infraestrutura e Operações
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar em um lugar que respira tecnologia e está em constante transformação digital?
Se você busca um espaço ágil, de inovação, colaboração, inspiração e crescimento, aqui é o lugar!
Nossas inspirações?
Paixão, pessoas, empatia, promoção de mudanças, cumprimento de promessas, colaboração, resultados e comunicação clara. Tudo isso com um ambiente onde os profissionais são diariamente desafiados a propor ideias, sempre em conexão com o que há de mais atual no mundo da tecnologia.
Deu match!
Venha ser quem você é de verdade!
Nosso compromisso com a valorização da Diversidade está presente em todas as nossas vagas. Acreditamos no potencial humano para desenvolver talentos e gerar inovação para nossos clientes. Aqui você pode ser quem você é! Faça parte, se inscreva.
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar o contrato de suporte de Telecomunicações para os Pontos de Venda
- Controlar prazos de atendimento de incidentes e reparos
- Atuar junto as equipes terceiras dos contratos de prestação de serviço para controle e cumprimento de SLAs
- Fornecer dados para a criação de relatórios
- Interagir com equipes clientes para priorização de atividades
- Gestão de melhorias e processos e procedimentos
- Definir estratégias para redução de incidentes
- Gerenciar o catálogo de tecnologias e o seu ciclo de vida de adoção no Santander
Requisitos e qualificações
- Ter atuado em cargos de gestão por no mínimo 5 anos.
- Experiência mínima de 3 anos em Networking (Router, Switches, balanceadores, links, redes inteligentes)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Curricular
- Etapa 3: Teste
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista
- Etapa 6: Contratação
#QUEM SOMOS
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem um propósito claro: o de apoiar as pessoas e os negócios a prosperar. Em todos os negócios, a cadeira mais importante é a do cliente, e não há organograma que vença esse valor para as 50 mil pessoas, 50 mil chamas, como nos referimos a cada um dos nossos colaboradores.
Quer ser chama? Quer fazer parte de um time que tem a oportunidade de se capacitar constantemente e o incentivo para empreender na carreira? Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que valoriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidade em todas as suas dimensões. É ser simples, pessoal e justo.
Se isso te chama, vem pro Santander!